鮮紅錦旗上“暖心服務(wù)解民憂 高速驛站顯真情”的金黃大字，為暑假保暢期間那個炎熱正午的暖心故事畫上了圓滿句號。11月18日上午，百里峽收費站收到了一個特殊的包裹——暑假保暢期間因車輛故障受助的別克車主精心制作的錦旗。他專門打電話至百里峽收費站值班室，表達了埋藏心底的感激之情?！斑@面錦旗我早就該送了，今天總算完成了這個心愿！”司機師傅在電話另一端激動地說：“每次開車經(jīng)過收費站，我都會想起那天你們在烈日下為我推車的情景?！?/p>

初冬的百里峽收費站，寒意漸濃，但今天的收費站卻洋溢著別樣的溫暖。司機師傅講述，事故處理后，他一直將這份感激藏在心底，他特意定制了這面錦旗，選擇在十一月這個收獲的季節(jié)送達，有著特別的寓意，他想用這面錦旗，表達對烈日下收費一線人員最崇高的敬意。

收到錦旗后，收費站組織全體員工開展“錦旗背后的故事”分享會，讓當事人員親自講述當時的救援經(jīng)過和感受。參與推車救援的收費員在分享會上說：“其實我們只是做了分內(nèi)之事，但司乘人員卻如此銘記在心，這讓我更加理解了這份工作的價值?！?/p>

百里峽收費站員工們紛紛表示：“這面錦旗既是對我們過往工作的肯定，更是對未來服務(wù)的鞭策。我們要將‘服務(wù)無止境’的服務(wù)理念深植于心，讓每一位過往司乘都能感受到家的溫暖?！?/p>